Welche Fähigkeiten digitalen Assistent*innen mitbringen und ihr Mehrwert für ihr Unternehmen

Digitale Assistent*innen unterstützen Firmen bei zahlreichen Aufgaben. Sie verfügen über ein gutes funktionales Verständnis für vielfältige digitale Werkzeuge, die Ihr Unternehmen in vielen Bereichen unterstützen können.

Bereich Werkzeug (Beispiele) Vorteile Impact
Soziale Medien Werbung über Soziale Medien (z.B. FaceBook, Instagram, Twitter) Verbessert die Kunden- und Dienstleisterbindung Kunderservice/ Marketing
Direkte Kommunikation Mailshots (e.g. Mailchimp) Organisiert Massenemails und erlaubt eine detaillierte Wirkungsanalyse Kundenservice, Marketing
Websites Websiteredaktion (z.B. WordPress, Web Analytics) Effizienter Verkauf und/oder Kommunikationskanäle zu Kunden Marketing, Verkauf
Bildbearbeitung Bildbearbeitungs-software Erhöhte Kundenbindung über Soziale Medien, Marketing, Werbung Marketing
Umfragen Onlineumfragen (z.B. Survey Monkey, Google forms, etc) Erhöhte Kunden- und Dienstleisterbindung, Produktentwicklung, Marktanalyse Marketing, Produktentwicklung
Berichte, Diagramme und Präsentationen Office-Anwendungen (z.B. Excel, Powerpoint) Verbessert Präsentationen und Berichte Verkauf,  Betrieb
Teamzusammenarbeit Zusammenarbeit und Wissensmanagement (z.B. Basecamp, Dropbox) Erhöhte Teameffizienz Produktivität , Zusammenarbeit Betrieb

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